这应该是我经历过最愉快的一次用家采访，并不是因为我看到了多昂贵或稀有的器材，也不是当天所听到的优异音效所致，而是这次我完完全全被用家的喜悦所感染，为他得到了非常满意的剧院系统而高兴。这样的超高满意度来自统领音响骆先生的巧手规划，让业主刘先生不仅获得超乎预期的剧院音效，播音乐的好表现更让他惊喜万分，如获至宝。

碰对人真的很重要！

那天我和统领音响骆先生和杨小姐约在受访者刘先生家楼下碰面，然后一起上楼拜会。他们一见面并不是寒暄而已，而是闲话家常，让我以为他们应该是老朋友了，但其实不是，刘先生是买这套音响才认识骆先生和杨小姐，就在半年多前而已，一见如故。

刘先生劈头就跟我说：「音响好不好听是个人主观，但找对音响店是最重要的」。那时他的新居即将完工交屋，准备要开始装潢，他想添购一套新的剧院音响，于是列了几个标的，然后一一找店家试听，Elac 音箱也是其中的选项，只是他还没决定该去哪一家试听 Elac。机缘巧合之下，刘先生听闻他朋友的朋友正好是 Elac 长期爱用者，刚好那位朋友某天要去音响店试听 Elac，就邀请刘先生一起去，这家音响店正是统领。在此之前，刘先生已经在好几家店试听过其他品牌的音箱了，只觉得音响实在太专业，水很深，店家讲的都很难理解，声音听起来也不是很满意，统领不一样，说得很简单，解释得很清楚，让刘先生一听就明白，更重要的是，Elac 正是他要的声音，因此立刻决定就请统领帮他规划新家的剧院系统。

刘先生再三强调：「碰对人真的很重要！音响的品牌、种类太多，音响小白一定没办法搞懂，盲目尝试的结果就是花冤枉钱，但碰对店家，他会分析、了解你的需求，给出适当的建议，一次就弄到好」。

光是这个态度，就能收买人心

刘先生对于统领的专业和服务态度更是赞不绝口。他告诉我说：「装机完后骆先生来调音，第一趟 8 个小时，第二趟 6 个小时，第三、四趟大概都 3、4 个小时跑不掉，光是这个服务的部分，我相信不会有人会有任何抱怨」。刘先生对声音的要求是，声音要干净，高频不能吵，低频要清楚，要 Q，而且绝不能轰鸣。调音时骆先生就是照着要求不厌其烦地调整，直到刘先生听了满意，而且过程中骆先生总是很有耐性地不停解说，让他觉得很感动。

骆先生还有一次服务也让刘先生印象深刻。那次只花了不到一个小时就搞定，因为骆先生来帮忙装 Apple TV。那时 Apple TV 四处缺货，刘先生直接去信义区的 Apple Store 门市排队，好不容易买到了，就打电话请骆先生找个时间过来帮他装，骆先生电话中问他现在有时间吗，然后立刻就来装了。刘先非常感谢，也非常感动，他说：「统领的服务真的没话说，光是这个态度，就能收买人心」。

上电影院的次数越来越少了

统领帮刘先生规划的是以 Elac Concentro S 509 音箱为主的 5.1.2 声道系统，中置声道是 Vela CC401，天空声道和环绕声道采吸顶式音箱，超低音则是 SUB2070。谈到声音，刘先生更是满意到眉飞色舞。

刘先生本身的工作和电影有关，他从国外购片，销售给国内的戏院或第四台业者。由于工作上会接触到无数电影，刘先生也非常爱看电影，也爱听音乐，他说他花非常多时间看电影听音乐，连太太都有点微词。刘先生什么电影都看，不管是强片、弱片、好片、烂片、院线片、冷门片还是艺术片都看，以前家里音响不够好的时候，他时常去电影院看，自从装了这套 Elac，声音表现非常满意，很迷恋自己家里的剧院效果，加上现在串流影音服务盛行，从网络就能看到无限的影音内容，所以刘先生现在上电影院的次数越来越少了，除非是难得的大片，不然他一定选择在家里看。

另外他还自信地提到，这套 Elac 能达到任何要求。刘先生有个朋友是造景师，帮他设计家里的苔藓造景。这位造景师也爱看电影，家里也有剧院音响，有一次他听了刘先生的 Elac 后，跟他说：「你的低频根本就不够嘛！」，原来造景师喜爱雄浑的低频。刘先生很不服气，立刻央请骆先生再来调音，骆先生二话不说就来了。调了一下，骆先生问刘先生：「我要调到连墙壁、沙发都会振，一点都不难，可是那是你要的吗？」，于是就教刘先生使用 Elac 超低音的手机 app，让他可以自行依需要调整低频量感。后来刘先生再请造景师来听，把低频量感调到造景师觉得足够的程度，造景师听了心服口服。刘先生说他自己喜欢干净、快速、清晰的低频，他只是要向造景师证明，这套 Elac 绝对达得到任何要求！

是一次非常愉快的合作

谈到装潢时的施工过程，刘先生说多亏有杨小姐和骆先生的丰富规划经验，让郑个施工过程非常顺畅，是一次非常愉快的合作。刘先生说，当时决定要给统领做的时候，房子已经开始规划装潢了，所以设计师希望尽可能详细知道音响方面的所有细节，包括装几台、体积、外观、安装位置、线材走法...等。刘先生对这方面其实完全没概念，就让统领直接和设计师接洽。刘先生说：「那时杨小姐比我还急耶！」，很快就准备好所有的资料和装设建议，提供给设计师，才让施工顺利进行。

施工时还有一个小插曲。那天工班要在地板埋设超低音讯号线的管路，刘先生刚好在现场，师傅告诉他，设计师的助理说要配 2 吋管。刘先生虽然对管子的粗细没概念，却从师傅的表情上看出疑问，于是他立刻打电话给杨小姐确认，杨小姐说：「4 分或 6 分管就可以了，管路太粗会影响到你的地板喔！」，然后刘先生再和设计师沟通，才知道是助理弄错，改回 6 分管。

真正的沉浸式环绕音效体验

接着刘先生向我展示他非常满意的 Elac 系统，播放几段影片和我分享。刘先生，涉猎非常广泛，各种类型的电影都看，所以目前大多数的主流串流影音服务他都有订阅，象是 Netflix、Disney+、HBO GO等，甚至像 Catchplay+、MyVideo 这种比较小众的都有订，音乐串流部分，他也订了 Tidal 和 YouTube Premium。刘先生如数家珍地介绍电影，确实是影痴无误，他说有些片以前就去电影院看过两次，现在在线有了，又看了好几次，不过有些片原本打算去电影院看的，现在家里有了 Elac，在家看就好了。此外，刘先生看片的时候，也很注重电影的音效处理，他发现 Disney+ 的音效最好，因为现在 Disney+ 大多数影片都是多声道音效，而且有很多都已经是 Atmos 音效，他在家里观赏就能得到非常好的沉浸式环绕效果，让他都不想出门了。

刘先生对剧院音响效果的要求和期待很高，这套 Elac 完全达到甚至超越他的要求，他没想到的是，播放音乐的效果出乎意料的好，让他有如获至宝的感觉！原本以为这套系统音乐部分只是附加的，期待没有很高，听了才知道，原来剧院系统播音乐也可以这么好。重点是，因为预算有限，刘先生目前只用一部 Denon 环绕扩大机推全部音箱，就有这么好的效果，他预留了一个位置将来可以放后级，待升级之后，声音想必更不同凡响。

有质感的声音

试听时我环顾了一下四周，大致可以了解为何骆先生要花这么长的时间调音了。刘先生府是一个非常舒适的开放型居家空间，聆听空间就是客厅，客厅左侧则是餐厅和厨房，也就是说，聆听空间并不对称。此外，客厅右测的落地窗是斜面，吸顶音箱由于梁柱的关系，安装位置也没办法很对称，甚至高低差也不同，加大调音的难度。超低音只能摆在右后方，前面没地方放，更考验调校功力。在许多不利因素下，我仍听到了非常均衡、协调的声音，环绕包围感绵密，音效移动感很连贯，而且声音在细腻中兼顾饱满。整体细节非常丰富，一些小音量的场景就可以听到很多和画面相关的声音讯息，气氛感非常好，足见骆先生的调音功力十分高明。

低频表现部分，确如刘先生所要求的，具有干净、快速的特质，正是 Elac 一贯的风格，而且低频层次丰富且分明，量感适中，延伸更是极为优异，而且非常自然。接着刘先生选了一段鼓乐播给我听，音质清晰，速度敏锐，尾巴收得恰当，绝不拖宕，也不会太过短促。颗粒形体非常清楚，鼓身的共鸣也能清楚交代，延伸尤其自然。刘先生播的乐段中用了好几个鼓，我也听到不同鼓的音色差异、形体规模都能清楚分辨。此外钹铙明亮感也是 Elac 气动高音所擅长，音色清脆、明亮，细碎质感轻松绽放，绝不刮耳，又有轻盈、飘逸和丰富的华丽感。

刘先生对音乐类型的涉猎也极广，古今中外都有。在播了各式各类的音乐后，他选了江蕙的「千里岸」，正如同他所感受到的，这是有质感的声音。江蕙的歌声在清丽中带有很好的厚度与适当的软质，质地通透而纯粹，又兼具温暖的调性，听起来既凝聚，又轻松，又精致。这时骆先生从旁补充说，因为刘先生也非常爱听音乐，就替他搭配了 Chord Hugo 2 DAC，为音色添加甜美的成分。最后刘先生接话了：「我太太总是嫌我花太多时间在电影和音乐上，她以后会更常碎碎念了」。

店家信息

统领音响
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